&
q a
Pertanyaan yang sering diajukan
Tentang Service
・Berapa biaya jasa pemakaian Kimono？
・Berapa lama waktu yang diperlukan？
・Bagaimana dengan barang - barang yang kami bawa？
・Apakah ada penitipan barang?
・Bagaimana jika ingin datang lebih pagi?
・Tentang hair set
・Bisakah saya memilih Kimono yang spesifik?
・Mengenai jasa hair do
・Saat kembali, apakah bisa melayani jasa perbaikan rambut ？
・Apakah tersedia jasa set rambut untuk pria？
・Saya tidak ingin berjalan-jalan, bisakah saya hanya rental Kimono untuk foto?
・Apakah diperbolehkan memakai Kimono saat hamil？
・Bisakah saya menukar Kimono dengan desain lain setelah selesai dipakaikan?
・Jika datang di siang/sore hari, apakah jenis Kimono yang tersedia akan menjadi sedikit?
・Bolehkah saya membawa aksesoris Kimono sendiri?
Tentang Yukata
・Ukuran Yukata
・Ukuran Yukata anak-anak
・Bolehkah saya membawa Yukata milik saya?
・Bolehkah saya mengganti pesanan dan reservasi saya pada hari H?
・Apa bedanya Yukata yang dijual dan Yukata Fukubukuro?
・Apakah Yumeyakata memiliki toko online untuk penjualan Yukata?
Tentang Pembayaran
Bagaimana sistem pembayarannya?
Pembatalan dan Kompensasi
・Bagaimana cara membatalkan reservasi?
・Jika Kimono rusak, robek, kotor, dll?
・Apakah saya boleh memakai parfum？
Ukuran Kimono wanita
Kami memiliki banyak variasi desain kimono. Dimulai dari gaya retro, sweet, cute, classic, chic dan masih banyak lagi. Kami juga menyediakan Obi (ikat pinggang) yang bisa Anda pilih dan kombinasikan dengan kimono.
※Jumlah Kimono mungkin berubah berdasarkan perbaharuan dan event di Kyoto yang sedang berlangsung.
※Jika lingkar dada Anda lebih dari 100cm, harap gunakan camisole.
Ukuran Kimono pria
Tinggi badan 160～185 cm lebar pinggang maksimum 110 cm. Jika ukuran Anda melebihi batas yang kami miliki, kimono Anda akan terlihat lebih pendek sehingga pergelangan kaki Anda akan terlihat.
Kami memiliki banyak variasi warna dimulai dari biru tua, coklat, hijau, abu-abu, hitam, dll.
※Kimono dengan desain tertentu terkadang hanya tersedia dalam jumlah sedikit.
※Selama musim panas (Juni-September) kami tidak menyediakan rental jaket.
※Ukuran S juga tidak tersedia pada bulan Juli dan Agustus.
Ukuran Kaos Kaki dan Sendal
Tabi (kaos kaki Jepang)…wanita/21～26cm, laki-laki/sekitar30cm
Zori (sendal) wanita/~25.5cm, laki-laki/28cm
※Jika sendal sedikit kekecilan tidak masalah, tapi jangan sampai kebesaran.
Ukuran Kimono Anak-Anak
※Kimono dengan desain tertentu jumlahnya hanya sedikit sehingga cepat habis.
※Pada musim panas kami sarankan anak-anak untuk memakai yukata.
Ukuran Kimono Premium
【Pria - Montsuki Hakama】ukuran S （Height 163～167cm/Bust ～108cm/Hip ～100cm）…4 lembar
【Pria - Montsuki Hakama】ukuran M （Height 168～172cm/Bust ～108cm/Hip ～100cm）…15 lembar
【Pria - Montsuki Hakama】ukuran L （Height 173～177cm/Bust ～112cm/Hip ～100cm）…10 lembar
【Pria - Montsuki Hakama】ukuran LL （Height 178～182cm/Bust ～115cm/Hip ～100cm）…20 lembar
【Pria - Montsuki Hakama】ukuran 3L （Height 183～187cm/Bust ～115cm/Hip ～100cm）…5 lembar
※Kimono dengan desain tertentu jumlahnya hanya sedikit sehingga cepat habis.
Tipe-Tipe Kimono
Kimono yang kami sewakan terbuat dari bahan polyester. Kimono ini merupakan Kimono informal dan kasual sehingga cocok untuk berjalan-jalan dan menikmati makan siang bersama dengan teman.
Jika Anda ingin pergi untuk makan di hotel berkelas, restoran atau pentas seni panggung, kami sarankan Anda untuk memilih paket Kimono premium.
Sementara Kimono formal untuk menghadiri acara pernikahan, wisuda atau acara formal lainnya silahkan check melalui link dibawah ini. Kami juga menyediakan jasa pengiriman kimono ke seluruh Jepang.(http://www.formal.yumeyakata.com/).
Harga pemakaian Kimono saja berapa?
Jika Anda melakukan rental Kimono di Yumeyakata maka biaya pemakaian sudah termasuk dalam paket rental.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memakai Kimono?
Memilih Kimono…20 menit Pemakaian…20 menit Hairstyling…20 menit (make-up dilakukan pada saat yang bersamaan…30 menit) Foto studio (opsional)…10 menit
Total keseluruhan sekitar 1 jam. Estimasi ini tidak berlaku di waktu tertentu dimana toko kami sangat ramai dengan pengunjung (khususnya pada musim semi, musim gugur dan festival)
Apa saja yang harus saya bawa?
【Sewa Kimono】
Karena semua keperluan Anda sudah termasuk di dalam paket, Anda tidak perlu membawa apapun.
【Sewa Yukata】
Karena semua keperluan Anda sudah termasuk di dalam paket, Anda tidak perlu membawa apapun.
【Membeli Yukata】
Anda diharapkan untuk membawa benda seperti handuk untuk alas Obi dan juga Obiita (papan pengeras obi). Benda ini juga tersedia di Yumeyakata jika Anda ingin membelinya langsung. Selain itu kami juga sarankan Anda untuk membeli pakaian dalam Yukata untuk mencegah ikatan Yukata terlepas karena berkeringat selama musim panas.
Bagaimana dengan barang bawaan saya?
Anda dapat meninggalkan koper atau barang besar lainnya dengan biaya penitipan 500 yen.
Kapasitas maksimum barang adalah 50cmx40cm dan waktu penitipan hanya pada pukul 10.00-18.00
Jam berapa saya bisa datang paling pagi?
Kami menerima reservasi diluar jam kerja namun dengan biaya tambahan. Reservasi sebelum jam 9:00 pagi harga rental dan hair do kembali normal tanpa potongan harga.
※Bahkan jika Anda datang terlambat Anda tetap harus membayarkan biaya tambahan ini. Pembatalan maksimal sehari sebelum hari reservasi Anda.
《Biaya extra di pagi hari》
Pukul 5:00...9,000 yen
Pukul 6:00...6,000 yen
Pukul 7:00...3,000 yen
Pukul 8:00...2,000 yen
Pukul 9:00...1,000 yen
(harga sebelum pajak)
Pukul 7:00 rental kimono 5000 yen + biaya extra 3,000 yen + hairstyle 3000 yen
Pukul :00 rental kimono 5000 yen + biaya extra 2,000 yen + hairstyle 3000 yen
Pukul 9:00 rental kimono 3500 yen + biaya extra 1,000 yen + hairstyle 1500 yen
Bisakah saya memesan Kimono secara spesifik?
Anda dapat membooking Kimono spesifik yang Anda inginkan hingga 1 bulan sebelum hari kedatangan Anda. Namun Kimono yang Anda inginkan tersebut masih bisa dipakai oleh pelanggan lain sebelum hari kedatangan Anda. Karena itu jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti kerusakan atau Kimono tersebut hilang, kami akan mengembalikan biaya tambahan reservasi yang telah Anda bayarkan. Tolong diperhatikan pula bahwa Kimono yang telah Anda pesan tidak bisa diganti dengan Kimono lain.
※Pengecualian untuk paket Kimono premium.
※Pada hari kedatangan Anda, Anda dapat mengganti Kimono tersebut namun biaya tambahan reservasi yang telah Anda bayarkan tidak dapat dikembalikan.
Desain Kimono yang terdata di web kami hanya sebagian kecil dari total keseluruhan koleksi Kimono kami sehingga kami SARANKAN anda untuk memilih kimono pada hari kedatangan Anda.
Tentang hair-do
Hairstyling ini pilihan dan merupakan opsi tambahan. Tolong lakukan reservasi sebelum Anda datang. Jika reservasi sudah penuh, maka stylist rambut kami sudah tidak bisa untuk menambah pesanan lagi pada hari tersebut.
Bisakah saya menambah paket hair-do langsung pada hari H?
Bisa, tapi kami sangat menyarankan untuk melakukan reservasi dulu sebelumnya karena slot untuk hair-do terbatas. Selain itu harga hair do tanpa reservasi menjadi 2000 yen (sebelum pajak) dan setelah jam 17.00 harga naik menjadi 2500 (sebelum pajak)
Bisakah rambut saya diperbaiki kembali setelah beres jalan-jalan di Kyoto?
Jika Anda ingin perbaikan rambut setelah berjalan-jalan di luar, akan dikenakan biaya tambahan sebesar 1000 yen dan servis hanya bisa dilakukan sebelum jam 18.30. Mohon pengertiannya bahwa rambut Anda ditata menggunakan hair spray sehingga tidak bisa dibuat sempurna kembali seperti awal.
Apakah ada jasa hair-do untuk laki-laki?
Untuk saat ini belum ada.
Bisa. Anda bisa berfoto di studio Yumeyakata dengan harga 1500 per lembar. Ukuran foto (17.8cm by 12.7cm) dan kami berikan pigura foto (harga foto studio untuk acara wisuda dan upacara kedewasaan anak berbeda)
Apakah diperbolehkan memakai Kimono saat hamil？
Kami tidak menyarankan Anda untuk memakai kimono ketika sedang hamil. Namun jika Anda sangat ingin memakai Kimono, Anda akan diminta untuk menandatangani surat perjanjian bahwa kami tidak dapat bertanggung jawab jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Bisakah saya menukar Kimono dengan desain lain setelah selesai dipakaikan?
Tidak bisa. Tapi jika Anda sangat ingin mengganti Kimono Anda, ada biaya tambahan yang diberlakukan:
Mengganti Kimono…¥2000(sebelum pajak)
Mengganti Hanhaba Obi…¥1000(sebelum pajak)
Mengganti Hanhaba Obi menjadi Otaiko Obi…¥2000 (sebelum pajak) [Biaya ganti ¥1000 + Otaiko Obi ¥1000]
Mengganti Otaiko Obi…¥1000 (sebelum pajak)
Jika datang di siang/sore hari, apakah jenis Kimono yang tersedia akan menjadi sedikit?
Tidak usah takut! Kami memiliki lebih dari 500 pilihan Kimono setiap saat.
Bolehkah saya membawa aksesoris Kimono sendiri?
Mohon maaf tapi Anda tidak dapat membawa aksesoris Kimono sendiri karena kami telah menyediakan aksesoris ini sebagai opsi tambahan. Anda hanya bisa membawa zori dan kami tidak bertanggung jawab jika terjadi kerusakan atau kehilangan.
Ukuran Yukata
【Perempuan】
【Laki-Laki】
※Jumlah Kimono dapat berubah tergantung dengan situasi dan kondisi.
※Jika ukurannya masih belum tepat kami dapat bantu menyesuaikannya.
Ukuran yukata untuk anak-anak
Tolong cantumkan ukuran anak Anda ketika melakukan reservasi.
［Yukata untuk disewakan］ukuran： tinggi badan mulai dari 100cm~
［Yukata untuk dijual］ukuran： tinggi badan mulai dari 90cm~ (kami memiliki Jinbei untuk anak dengan tinggi dibawah 100cm)
Boleh. Tolong bawa juga Obi・pakaian dalam・Datejime (ikat pinggang kain tipis)・Obiita・2 tali・sendal jepang・tas・Bra khusus kimono (opsional)
※Kami tidak bisa hanya menyewakan aksesoris, sendal dan obi
Ya, Anda boleh mengganti pesanan Anda.
Apa bedanya Yukata yang dijual dan Yukata Fukubukuro?
【Yukata Fukubukuro】
Paket meliputi: Yukata HQ + Obi + sendal tradisional Jepang + tas
Hadiah: tali (akan Anda perlukan ketika memakai Yukata), gratis pemakaian Yukata
Harga paket ini lebih murah daripada pembelian setiap item secara terpisah.
※Yukata Fukubukuro hanya untuk wanita.
【Yukata yang dijual】
Paket meliputi: Yukata + Obi + sendal tradisional Jepang
Hadiah: tas (hanya untuk wanita) dan gratis pemakaian Yukata
※harga yang dimulai dari 5,900 yen/set (Yukata + Obi + sandal Geta) untuk wanita dan laki-laki.
Apakah Yumeyakata memiliki toko online untuk penjualan yukata?
Ya, perusahaan kami ini bernama Kimonomachi
Bagaimana sistem pembayarannya?
Kami menerima pembarayan cash, Visa, MasterCard, China UnionPay, JCB, AMERICAN EXPRESS[AMEX] dan DINERS
Note: untuk pembayaran credit card minimum 100yen
Bagaimana cara membatalkan reservasi?
Batas akhir pembatalan adalah 1 hari sebelum hari reservasi Anda. Tidak ada biaya yang dikenakan ※hanya untuk rental Kimono.
Jika Anda melakukan reservasi diluar jam kerja kami, pembatalan ada kemungkin dikenakan biaya pembatalan.
Jika Kimono rusak, robek, kotor, dll?
【Noda】Noda makanan atau noda lainnya yang dapat hilang jika di cuci tidak akan dikenakan biaya apapun. Namun jika noda tersebut membekas dan tidak dapat hilang ketika sudah dicuci (contoh: cat) Anda akan dikenakan denda.
【Rusak】Jika Kimono rusak dan tidak dapat diberbaiki (contoh: terkena abu rokok hingga berlubang) maka denda yang harus dibayarkan adalah 5,000 yen. Jika Anda memakai parfum, kami harus menghilangkan aroma tersebut dan Anda akan dikenakan denda sebesar 5,000 yen. Khusus untuk set Kimono yang berbahan sutra (set SIZUKA), denda yang harus dibayarkan adalah 10,000yen.
【Hilang】Biaya jika Anda menghilangkan aksesoris: syal 500 yen, pita Haori 500 yen, aksesoris 200 yen、Zori 1000 yen (sebelum pajak).
Apakah saya boleh memakai parfum？
Mohon maaf, Anda dilarang memakai parfum. Jika Anda memakai parfum, kami harus menghilangkan aroma tersebut dan Anda akan dikenakan denda sebesar 5,000 yen.
Jika hanya hujan biasa, tidak masalah. Kimono kami terbuat dari bahan yang dapat dicuci sehingga tidak masalah jika terkena air hujan. Namun hal ini tidak berlaku khusus untuk set kimono "SIZUKA". Jika terjadi hujan badai yang dikategorikan sebagai hujan topan maka Anda dapat membatalkan reservasi Anda pada hari tersebut dan Anda dibebaskan dari biaya pembatalan.
Kami menyediakan rental syal secara gratis di musim dingin. Anda juga dapat menambah opsi Haori (jaket) untuk laki-laki maupun wanita. Selain itu jika Anda ingin memakai pakaian dalam untuk menghangatkan tubuh, kami sarankan untuk memakai dalaman dengan potongan leher seperti v-neck agar dapat tersamarkan ketika sedang memakai Kimono. Anda juga dapat memakai legging atau stocking tapi tolong disesuaikan agar Anda dapat tetap memakai Tabi (kaos kaki ala Jepang). Kami lebih menyarankan Anda untuk memakai disposable heat pad daripada stocking.
Bagaimana jika ada masalah dengan sendal (Geta)?
Kami akan segera mengganti sendal Anda dengan yang baru. Silahkan hubungi kami dan sebutkan lokasi Anda berada pada saat itu.
Bisakah datang dengan grup besar?
Bisa, semua dapat memilih dan memakai Kimono bersamaan.
Dalam satu waktu kami bisa menerima lebih 300 orang dan tersedia pula gedung khusus bagi travel/tur yang datang dalam jumlah besar.
Apakah kami memiliki jasa pengiriman?
Kami dapat mengirimkan Kimono/Yukata untuk keperluan acara atau festival. Anda dapat memperoleh lebih dari Kimono/Yukata dalam satu waktu yang bersamaan.
※ Silahkan hubungi Ibu Arima yang bertanggung jawab untuk bagian ini.
Bisakah kami datang ke hotel Anda untuk memakaikan Kimono?
Bisa namun tidak ada potongan harga khusus. Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana jika ada barang yang hilang di Yumeyakata?
Jika itu merupakan barang yang tertinggal, akan kami tunggu dan simpan selama 2 minggu. Untuk makanan, pakaian dalam dan kaos kaki akan langsung kami singkirkan keesokan harinya.
Apakah ada tempat parkir?
Maaf, kami tidak memiliki tempat parkir secara khusus. Silahkan pakai tempat parkir yang berada di sekitar area Gojo.
Mengenai Selfie dan Berfoto
○右前
×左前
Hati-hati!
Kamera HP terkadang memiliki efek mirror/cermin sehingga bagian kiri Kimono menjadi berada di bagian kanan yang memiliki arti pakaian untuk melayat ke pemakaman.